Salah satu jenis bisnis yang berkembang pesat saat ini adalah bisnis di dunia digital, dimana produk yang ditawarkan oleh perusahaan dijual secara online melalui platform-platform digital baik itu aplikasi, website, atau media sosial. Sesuai dengan tuntutan perkembangan jaman dan pasar, kini juga muncul konsultan bisnis yang membantu usaha di bidang digital. Layanan yang ditawarkan pun disesuaikan dengan hal yang paling dibutuhkan oleh perusahaan digital, yaitu digital marketing.
Bisnis konsultan digital marketing memiliki tujuan yang sama dengan konsultan bisnis pada umumnya, yaitu membantu memecahkan masalah perusahaan dan bisnis klien dan memberikan solusi untuk membuat perusahaan tersebut menjadi lebih baik. Berbeda dengan konsultan bisnis biasa, konsultan bisnis digital memiliki layanan-layanan yang dikhususkan untuk perusahaan digital atau yang menjual produknya menggunakan platform digital.
Siapa yang perlu menggunakan jasa konsultan digital marketing?
Jasa konsultan marketing cocok untuk anda para pelaku usaha digital yang:
- Merupakan perusahaan digital atau memasarkan produknya secara online
- Mau memperluas dan menumbuhkan basis pelanggan
- Perlu tujuan marketing yang kuat dan terdefinisi dengan baik
- Membutuhkan rencana marketing yang fokus baik pada tujuan jangka pendek maupun jangka panjang
- Butuh bantuan untuk mengukur analytics kunci untuk meningkatkan tingkat kesuksesan
- Ingin meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan
- Ingin memahami bagaimana kompetitor memasarkan dirinya secara online dan dibandingkan dengan posisi perusahaan sendiri
Apa peran bisnis konsultan digital marketing?
Konsultan digital marketing adalah seorang profesional atau ahli yang memiliki spesialisasi di bagian marketing secara online, yang mengetahui bagaimana menarget pelanggan dengan cara yang benar untuk mendapatkan hasil yang diinginkan oleh para pelaku usaha.
Apa saja yang bisa dilakukan oleh konsultan digital marketing?
Masing-masing bisnis konsultan digital marketing memiliki keterampilannya dan keahliannya tersendiri, sehingga layanan yang diberikan pun bisa jadi berbeda satu sama lainnya. Namun, pada dasarnya inilah yang umum dikerjakan oleh konsultan digital marketing:
- Mencari peluang baru untuk bisnis agar bisa berinteraksi dengan lebih baik dengan pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru
- Melakukan evaluasi dari platform marketing yang ada seperti media sosial, SEO, email marketing, dsb dan menggunakannya untuk membuat metode marketing yang efektif
- Memperbaiki branding perusahaan sehingga lebih sesuai dengan target pasar atau pelanggan dan bisa menambah pelanggan potensial
- Meningkatkan interaksi dan komunikasi dengan klien, contohnya menggunakan kampanye media sosial yang bisa dilakukan di berbagai platform media sosial
- Mengkoordinasi konten dalam platform seperti blog dan website dengan menggunakan SEO untuk memastikan semua konten memiliki ranking yang tinggi di situs pencarian Google dan situs pencarian online lainnya
- Mengatur kampanye marketing melalui email, media sosial, telepon, dsb
- Menggunakan analytics untuk memonitor kesuksesan dan memastikan bahwa hasil yang optimal didapat
Secara keseluruhan, hal yang dilakukan oleh konsultan digital marketing yaitu memberikan saran, membuat perencanaan, melakukan riset untuk membantu memastikan para pelaku usaha digital menggunakan semua potensi marketing secara onlinye nya dengan baik, tepat sasaran, dan maksimal.